עיצוב תהליכים(קודם אנו מעצבים את ביתנו; ובהמשך, הבית שלנו מעצב אותנו". (צרציל" 
ארגון, כמו בית עובר שינויים ותהפוכות לאורך חייו ופעילותו.
וכמו ב"חיים" - לא כל מה שהתאים פעם מתאים גם עכשיו. לכן גם בחיי ארגון כדאי ומומלץ לפנות זמן מעת לעת ולבחון את הקיים ואת דרך ההתנהלות: האם היא אפקטיבית? האם היא מותאמת לשינויים שחלו עם הזמן, הן הפנימיים בארגון והן הסביבתיים והטכנולוגיים? האם היא משרתת את המטרות, היעדים והערכים הנוכחיים? האם נדרשים התאמות ועדכונים בהתאם למציאות המשתנה? בדומה לעיצוב פנים, שדרוג או עיצוב מחדש של תהליך, אינו מחייב להיעזר בגורם מקצועי חיצוני. תהליכים בארגון הרי נבנים ומשודרגים כל הזמן כחלק מההתנהלות שוטפת. מנגד, תחת עומס ה"שוטף" לא תמיד נמצא הזמן, הפניות או כוח אדם זמין לבחינה מחדש, אפיון יסודי והובלה בשטח של השינוי הנדרש. מה בעצם מקבלים מ"מעצב תהליכים" חיצוני? ביצוע שלם וממוקד משלב האבחון והאפיון, ועד ליישום וההטמעה בשטח מומחיות ומקצועיות ייעודיים בתחום התהליכים ניצול מרבי של היכולות והאמצעים הקיימים בארגון, ללא צורך בהשקעה נוספת. אפשרות להוביל שינוי באמצעות מיקור חוץ ללא צורך בהגדלת מצבת כ"א וללא צורך בעלויות מתמשכות נוספות. נמנעים מעומס נוסף מעבר לשוטף ומכאב ראש מיותר. |
|
